Códigos QR y Campañas

Cómo crear una campaña, generar tus códigos QR y enlaces cortos, y distribuirlos.

La campaña y sus 4 códigos QR

Una campaña se crea a nivel de una ubicación. Genera cuatro códigos QR, uno por tipo de embudo, que comparten el mismo estilo:

Formulario completo (full) - formulario de reseña completo con enrutamiento según la satisfacción.
Simple (simple) - opción rápida satisfecho/no satisfecho.
Plataformas (platforms) - página que lista tus plataformas de reseñas.
Testimonio en vídeo (social_proof) - el cliente graba un breve testimonio en vídeo a través de un embudo guiado. Reservado para el plan Max (hasta 50 testimonios activos).

El detalle de cada embudo se encuentra en la guía Embudo público de recogida (F6).

Estilo compartido

Dentro de una campaña, estableces: el conjunto de emojis (caritas o pulgares), la disposición de las plataformas (cuadrícula o apilada), los colores (principal y fondo) y una imagen de portada.

También puedes elegir, por campaña, las plataformas destacadas: selecciona las plataformas a mostrar primero y ordénalas (botones subir/bajar). Esta opción se aplica en todos los lugares donde aparecen tus plataformas (página Plataformas y paso “plataformas” de todos los embudos/plantillas): tus favoritas se muestran primero (con una etiqueta de acción, p. ej. “Dejar una reseña”), luego un botón “Ver todo” revela las demás (un botón “Ver menos”, colocado en la separación entre favoritas y otras, contrae la lista). Las plataformas destacadas siguen la disposición elegida para la campaña, como las demás: casillas de cuadrícula en disposición de cuadrícula, líneas de ancho completo en disposición apilada. Si no destacas ninguna, se muestran todas tus plataformas (sin “Ver todo”).

Personalizar el código QR

Desde el menú Acciones de la campaña, Personalizar el código QR abre el editor de estilo. El estilo se aplica a los 4 códigos QR de la campaña y se refleja inmediatamente en la vista previa y en las descargas. El código QR siempre codifica el mismo enlace corto /s/..., por lo que un código QR personalizado se escanea exactamente como un código QR simple.

Desde el 8 de septiembre de 2026, el editor expone todas las opciones de dibujo disponibles, agrupadas por sección:

Colores: color principal, fondo, o fondo transparente (PNG y SVG) para colocar el código QR en un póster o visual.
Módulos: cuadrado, puntos, redondeado, muy redondeado, elegante, elegante redondeado.
Ojos: el contorno y el centro de cada ojo se ajustan por separado, con siete formas cada uno (cuadrado, redondeado, muy redondeado, círculo, puntos, hoja, hoja redondeada). El contorno puede tener su propio color, y el centro otro diferente.
Degradado: vertical, horizontal, diagonal, diagonal inverso o radial, entre dos colores, aplicado solo a los módulos o a los módulos y los ojos.
Silueta y marco: silueta cuadrada o redonda (el código se completa con puntos decorativos que no interfieren con la lectura); marco ninguno, cuadrado o disco para impresión.
Logo: imagen cargada, luego tamaño (20 a 60% del código), margen alrededor del logo y opción de borrar o no los módulos bajo el logo.
Avanzado: nivel de corrección de errores (L 7%, M 15%, Q 25%, H 30%). En automático, RepOtz elige H con un logo y M sin. Cuanto mayor sea el nivel, más tolerancia tiene el código QR con un logo, suciedad o impresión imperfecta, a costa de un patrón más denso.

Las mismas opciones están disponibles en el generador de códigos QR gratuito, con un renderizado idéntico. Un estilo guardado antes del 8 de septiembre de 2026 se muestra exactamente como antes.

Descarga y gestión

Descarga de cada código QR en SVG o PNG, con el estilo personalizado.
El estilo se aplica también en las páginas públicas: el código QR del botón “Mostrar código QR” (página de enlaces, embudo rápido) y el código QR mostrado en la esquina inferior derecha en escritorio (mismo marco blanco, sin leyenda, en todos los modelos) son copias del código QR personalizado de la campaña (formas, colores, degradado y logo). Solo el marco elegido para impresión (cuadrado o disco) no se retoma aquí: la tarjeta blanca de la página lo sustituye, con el mismo margen en todos los modelos.
Archivo ZIP de todos los códigos QR de una campaña (personalizados).
Duplicación de una campaña, contador de escaneos y fecha de última actividad.

Visibilidad en los motores de búsqueda

La página de la campaña contiene un bloque Visibilidad en los motores de búsqueda, que controla la página pública de plataformas:

Dirección pública de tu página - construida a partir del nombre del negocio y la ciudad de la ubicación (p. ej. repotz.com/platforms/el-bistro-del-rincon-montreal), modificable (solo la parte después del prefijo), con un botón para copiarla. Después de un cambio de nombre, la dirección anterior continúa redirigiendo; tus códigos QR ya impresos nunca se rompen.
Descripción mostrada en Google - máximo 300 caracteres, mostrada en los resultados de búsqueda y en la página. Si está vacía, se utiliza una descripción automática.
Hacer mi página visible en los motores de búsqueda - activado por defecto; desmarcar la elimina de los resultados de búsqueda sin hacerla inaccesible.

Desde el 21 de agosto de 2026, esta casilla por sí sola ya no es suficiente: la página se propone a los motores de búsqueda solo cuando el perfil está completo. Se verifican automáticamente cuatro información, cada vez que se guarda: el nombre y el logo del negocio, la ciudad de la ubicación, y una descripción de la ubicación de al menos 150 caracteres (el nombre del negocio copiado no cuenta). Mientras falte alguno de ellos, la página es accesible a todos y por código QR, pero se sirve en noindex y no aparece ni en el mapa del sitio ni en el directorio público. El bloque de la campaña lista precisamente lo que falta, y muestra “Perfil completo” tan pronto como todo está presente. Tan pronto como el perfil se completa, la página vuelve a ser indexable sin intervención alguna: no es necesario “llenar” la descripción con texto genérico, una descripción breve y sincera de tu negocio es suficiente. Las direcciones existentes nunca cambian.

Plazo de aplicación. Cuando guarda el negocio (nombre, logo), la ubicación (descripción, ciudad, dirección, estado) o el bloque Visibilidad de la campaña, la página entra en el mapa del sitio de RepOtz, o sale de él, en pocos minutos. Los demás cambios (código QR pausado o reactivado, fin de la prueba, suscripción que llega a su fecha de vencimiento) se aplican a más tardar en una hora. No hay ningún límite en el número de páginas que RepOtz puede proponer a los motores de búsqueda. Después, Google descubre la página a su propio ritmo, a menudo en pocos días: figurar en el mapa del sitio le ayuda a encontrar su página, pero no garantiza ni su indexación ni su posición en los resultados.

El detalle está en la guía Plataformas de reseñas.

Alias y enlaces cortos

Cada código QR es accesible a través de un enlace corto /s/{clave}. Al crear, se genera automáticamente una clave corta (p. ej. /s/de34r5i9). La clave técnica (UUID) permanece inmutable y válida como alternativa.
Puedes renombrar la clave a un alias personalizado (p. ej. /s/mi-restaurante): minúsculas, números y guiones, máximo 64 caracteres, único. RepOtz reserva algunas claves. Importante: después de un cambio de nombre, el enlace anterior continúa funcionando - un código QR ya impreso nunca se rompe.
Cada enlace corto nace con un código QR (código QR de campaña, o código QR rastreable del generador gratuito); por el momento no existe una pantalla dedicada para crear un enlace corto únicamente.

Idioma del enlace y del código QR

En cada tarjeta de embudo, un selector FR / EN / ES elige el idioma en el que el enlace y el código QR abren el embudo:

FR mantiene el enlace impreso sin cambios (/s/{clave}): es la dirección histórica, válida para siempre.
EN y ES simplemente añaden un parámetro ?l=en o ?l=es al enlace corto (p. ej. /s/mi-restaurante?l=en). El visitante llega directamente al embudo en ese idioma.
El enlace mostrado, el botón Copiar, la vista previa (icono ojo) y las descargas SVG / PNG siguen el idioma seleccionado: descarga un código QR diferente por idioma si distribuyes hacia audiencias anglófonas o hispanohablantes.
Los escaneos siguen siendo contados en el mismo código QR, independientemente del idioma (total compartido).

Códigos QR de herramientas gratuitas

Cuando estás conectado, los códigos QR de tipo URL generados desde las herramientas gratuitas pueden volverse rastreables: el enlace corto se crea en la descarga del código QR y aparece en la sección Códigos QR de herramientas de tu página Analytics, con el contador de escaneos. Los otros tipos de código QR (wifi, texto, vCard, evento) se generan sobre la marcha y no se conservan.

Límites por plan

El número de códigos QR rastreables depende de tu plan (medida anti-abuso y de evolución). Al alcanzar el límite, un mensaje explícito te invita a cambiar a un plan superior - nunca hay un bloqueo silencioso.

Preguntas frecuentes

P. Si reimprimo o modifico una campaña, ¿dejarán de funcionar mis códigos QR antiguos? R. No. El UUID de un código QR es inmutable: los soportes ya impresos continúan funcionando.

P. ¿Puedo personalizar la dirección de mi enlace? R. Sí, a través de un alias (/s/mi-restaurante), si está disponible y es conforme (minúsculas, números, guiones).

P. ¿Puedo compartir un embudo directamente en inglés o español? R. Sí. En la tarjeta del embudo, elige EN o ES: el enlace (con ?l=en / ?l=es) y el código QR descargado abren el embudo en ese idioma. El enlace FR sigue siendo la dirección impresa original, sin cambios.

P. ¿Cuál es el límite de códigos QR en mi plan? R. Depende del plan; se muestra en tu espacio, y un mensaje te avisa si lo alcanzas.

P. ¿Puedo hacer que un código QR expire en una fecha determinada? R. Esta opción no se expone en la interfaz por el momento (comportamiento mantenido de la versión anterior).